Os designers gráficos podem competir com o crowdsourcing?

Será que esse tipo de concorrência pode prejudicar os designers gráficos? Nesse artigo vamos levantar essa questão.

O design gráfico sempre foi um cenário competitivo. Novos designers entram no setor com bastante regularidade; a demanda aumentou juntamente com a progressão da publicidade digital e mídia. Isso também significa que as formas como clientes e empresas contratam talentos evoluíram também. O crowdsourcing, assim como a terceirização no exterior por meio de mercados online, deixaram muitos designers desconfortáveis, porque aumentam a concorrência, mas também porque muitos têm preocupações com a desvalorização do ofício.

Como o crowdsourcing e a terceirização afetam a indústria de design gráfico

Existem diferentes lados para qualquer discussão. Alguns designers, especialmente aqueles baseados nos Estados Unidos e no Reino Unido, acham que o design de crowdsourcing tem muitas falhas. Do outro lado (literalmente) estão designers em países em desenvolvimento, que agora têm a oportunidade de competir por sua força, preços mais baixos baseados em sua geografia.

Para um designer nos EUA, 70 dólares para um logotipo que pode levar até 10 horas e requer várias revisões provavelmente é um insulto, uma vez que equivale a menos do que o salário mínimo médio (balconistas de supermercado fazem mais). Um designer no mundo em desenvolvimento veria isso como uma benção, já que eles podem não ganhar esses ganhos em 50 horas semanais de trabalho.

Ter um mercado global e plataformas online fáceis de usar significa que os projetistas nos EUA e no Reino Unido estão competindo em desvantagem quando se trata de clientes cuja principal preocupação ou limitação pode ser custeada.

Este problema não afeta apenas os designers gráficos freelancers. Os designers gráficos internos também precisam se preocupar com isso. Com uma abundância de designers freelancers acessíveis no exterior e concursos de design de crowdsourcing, as empresas têm alternativas para funcionários de design em tempo integral.

Muitas vezes os designers que trabalham internamente encontram-se fazendo malabarismos fora da descrição do trabalho. A razão para isso geralmente tem a ver com a necessidade do empregador de justificar o salário de um designer, mesmo que isso signifique fazê-lo trabalhar sem design. Em vez de designar designers ocupados com trabalho, as empresas poderiam simplesmente terceirizar tarefas individuais conforme necessário com fornecedores estabelecidos por uma fração do custo. Isso é atraente para alguns, mas não para todos. Muitos empregadores ainda preferem a segurança de poder trabalhar com suas equipes criativas face a face e dar orientações e críticas diretas.

Como os designers gráficos podem competir em uma economia global?

A globalização não é abraçada por todos e com boas razões. O custo nem sempre é a maior prioridade para empregadores e clientes. Isso pode parecer contra-intuitivo, mas considere seus próprios valores. Às vezes, você está disposto a pagar mais por uma marca, como a Apple ou a Adobe, devido à qualidade e à experiência de usar esses produtos em comparação a um concorrente mais barato.

Um empregador ou cliente pode não querer trabalhar com um projetista de pechinchas, mesmo que consiga produzir um trabalho de qualidade, devido a outros fatores. Barreiras linguísticas e culturais na comunicação com um designer não local podem ser um problema. Há também a preocupação com a “propriedade do relacionamento”. Quando você utiliza uma plataforma de terceirização ou crowdsourcing para contratar talentos, é preciso operar dentro das restrições dessa plataforma ou correr o risco de violar os termos de serviço. O que isso significa é que, como empregador, você não pode necessariamente usar o Skype, nem atender o telefone e chamar um designer com uma alteração ou revisão imediata, da mesma forma que faria em um relacionamento tradicional de fornecedor.

Os proprietários de empresas preferem a certeza e o controle sobre a comunicação e a percepção de que seus fornecedores ou funcionários estão prontamente disponíveis para eles. Isso não é algo que crowdsourcing e terceirização abordam, e isso pode criar uma ansiedade indesejada. É por isso que nem toda empresa a considera adequada ao seu modelo de negócios.

Muitos profissionais criativos acreditam erroneamente que o que um cliente ou empregador está pagando é o seu tempo. A realidade é que um cliente ou empregador está pagando para recomprar seu próprio tempo , bem como aliviar a dor ou a ansiedade. Qualquer fornecedor ou empregado será pago proporcionalmente à dificuldade do problema que está resolvendo. Ou pelo menos a “dificuldade percebida”.

Em vez de vender suas habilidades técnicas ou criativas (que agora foram comoditizadas pela tecnologia), você poderia se posicionar para vender o relacionamento de serviços ao cliente, qualidade (e consistência) de comunicação e um processo colaborativo satisfatório. Ao fazer isso, você cria alavancagem que não pode ser prejudicada pelo preço mais baixo, assumindo que as apostas são altas o suficiente para o cliente ou empregador. Haverá, é claro, um mercado que busca sempre o menor custo possível. Como designer, gostaria de incentivá-lo a sair desse mercado.

Quais são seus pensamentos sobre crowdsourcing e terceirização de trabalho de design?

Esta é uma nova realidade da profissão de design, e para alguns, é bem-vinda, para outros, é uma ameaça à sua subsistência. Onde você está na questão? Isso já impactou sua carreira de alguma forma? Compartilhe seus pensamentos conosco na seção de comentários!

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