Windows fechando aplicativos imediatamente depois de abertos

Um problema que enfrentei e que me tirou do sério nos últimos dias foi este: eu abria o Affinity Photo ou Affinity Designer, e eles eram encerrados imediatamente após carregarem. Isso se repetiu por vários dias e também afetava outros softwares, como o Camtasia Studio, que uso pra gravar a tela do computador nos tutoriais do canal.

Eu fiz absolutamente tudo o que poderia, desde restaurar e formatar o computador completamente duas vezes seguidas. O problema até parava depois disso, mas era só começar a instalar os softwares que ele voltava a acontecer.

Então eu resolvi fazer o que aprendi quando procuro algum problema aqui no blog: ir removendo aplicativo por aplicativo, até identificar alguma incompatibilidade.

A cada remoção o computador era reiniciado para ter certeza de que nenhum vestígio de processo impediria um teste bem sucedido. Removi os navegadores, os utilitários de backup, programas de drivers, etc.

Então eu identifiquei um software chamado Warsaw, que eu não tinha a menor ideia de como tinha sido instalado no computador. Resolvi fazer algumas pesquisas e descobri que é um aplicativo instalado junto com o sistema de segurança do Banco do Brasil, que roda quando você tenta acessar o Internet Banking pelo navegador.

Feito. Warsaw removido e fim dos problemas com os aplicativos encerrando. O Warsaw é desenvolvido pela Gas Tecnologia, empresa brasileira, e estava causando toda a minha dor de cabeça.

Como eu não consegui achar o site da desenvolvedora, abri uma reclamação no Reclame Aqui para relatar o problema. Agora é só esperar pra ver se eles resolvem, mas se você estiver com o mesmo problema é só eliminar o dito cujo e parar de usar o Banco no seu computador por um tempo.

O meu problema pode não ser o mesmo que o seu, e até pode acontecer de maneiras diferentes de acordo com o seu equipamento e aplicativos instalados. Então caso você não tenha este software no seu computador, recomendo fazer exatamente o mesmo que eu: ir removendo um aplicativo de cada vez, exceto os que estão fechando sozinhos, já que você precisa deles para ir testando, afim de encontrar algum software que esteja causando o problema no seu sistema.

Se você tem alguma dica ou passou por um problema parecido e conseguiu resolver, compartilha com a gente aqui nos comentários, quem sabe você não ajuda mais pessoas. 🙂

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Este post tem 3 comentários

  1. Uma coisa que tem acontecido, mas ai já é um problema da Adobe, o Photoshop da um revertério quando seleciono algo com Ctrl+T ele trava da uma msg de crash e fecha. Tá bizarro isso.

  2. Esses programas para acessar banco online são uma porcaria, só problema e lentidão no pc. Parei de usar eles faz tempo, se preciso fazer algo no banco, faço só pelo aplicativo do smartphone. Eles tem que achar uma solução para poder acessar os bancos no PC igual é nos celulares, criar um aplicativo pra windows, sei lá, mas esses módulos de segurança dá deram o que tinha que dar.

    1. É complicado mesmo, geralmente são assim, deixam o computador lento, fora quando nem reconhecem que estão eles mesmo instalados. Este ai eu mandei a reclamação e eles estão me acompanhando por email. Vou tentar resolver o problema e ver se vai dar certo com as instruções que me passaram.

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