Escolha as palavras certas para suas interfaces

A maioria de nós usa interfaces todos os dias; as aplicações em nossos smartphones, treinar placas de partida, mapas, chatbots e até mesmo os painéis de controle em nossos microondas. Então, todos os dias, vemos centenas de palavras sem realmente lê-las – palavras como ‘OK’ e ‘Descongelar’ e ‘Confirmo que tenho mais de 18 anos de idade’.

Não pensamos muito nas palavras nestas interfaces, mas podem ter um poderoso efeito sobre a usabilidade, especialmente nas primeiras vezes que usamos uma interface, ou quando estamos tentando fazer algo novo. Se ignorarmos, geralmente é um sinal de que eles estão fazendo seu trabalho bem – mas pode levar um grande esforço para conseguir chegar a essa conclusão.

Considere o contrário

Um exemplo clássico de uma interface mal redigida seria uma janela que aparece no seu computador quando você tenta cancelar uma ação: ‘Tem certeza de que deseja cancelar?’, Seguido dos botões ‘OK’ e ‘Cancelar’. O ‘Cancelar’ cancela a ação ou cancela o cancelamento? Não está claro. As palavras não estão fazendo seu trabalho. Por outro lado, ‘Sim, cancelar’ e ‘Voltar’ são bastante claros.

A clareza é o objetivo principal de uma interface. Mas o caráter também é importante. Quando trabalhamos com FreeStyleGames na voz da marca Guitar Hero Live, o equilíbrio entre acessibilidade e tom foi crítico. É por isso que o jogo terminou com um ‘Catálogo de músicas’, em vez da ‘Biblioteca’ mais prosaica, ou o ‘livro de músicas’ mais brincalhão.

Novas plataformas criam novos tipos de interfaces. Considere chatbots e assistentes de voz , como o Alexa da Amazon. Com essas interfaces comunicativas, você fala com eles em linguagem natural, o que significa que eles entendem o que você está dizendo e agem adequadamente.

Este é um texto traduzido do CreativeBloq. Para acessar o artigo original, clique aqui.

Para escrevê-los bem, você precisa entrar na mente de um usuário. O bate-papo do Skype, Hangout, qualquer um, abre com uma grande pergunta: “O que é a única coisa que impede as pessoas de experimentar na cozinha?”Isso parece aberto e envolvente – mas na verdade, o intervalo de respostas prováveis ​​é relativamente pequeno. As pessoas podem dizer ‘preguiça’ ou ‘deixa para depois’ ou ‘muito ocupado’ ou ‘não tenho dinheiro suficiente’ ou ‘não sei’. Mesmo se eles fizerem, Heston educadamente move a conversa para frente: “Para mim, a maior barreira de todos é o medo”.

À medida que as interfaces se tornam mais complexas, o design linguístico – precisará trabalhar mais. Se você não notar a mudança, então provavelmente estamos conseguindo isso direito.

Compartilhe este artigo:

Guia de Estudos para Aprender Design por Conta Própria

Baixe o nosso guia e receba dicas e as novidades do Clube do Design no seu email:

Deixe uma resposta

Mais artigos pra você ler:
Como encontrar novos clientes?

Como encontrar novos clientes?

Um dos principais problemas quando se trabalha como freelancer é a instabilidade, em um mês você pode estar trabalhando como…
Diversificando sua fonte de renda como freelancer

Diversificando sua fonte de renda como freelancer

Se você já tentou trabalhar como designer freelancer sabe que esse é um dos maiores desafios que pode encontrar em…
Como dar desconto por volume de itens?

Como dar desconto por volume de itens?

Uma das situações bem comuns de acontecerem quando trabalhamos como freelancers é o cliente nos pedir desconto quando ele solicita…
5 Coisas que atrapalham seu sucesso como freelancer

5 Coisas que atrapalham seu sucesso como freelancer

Trabalhar como freelancer é um grande desafio, uma série de pontos importantes devem ser bem trabalhados para que o designer…
Fechar Menu